W sierpniu 2014 roku w sieci zawrzało. Powodem był list Komisji Europejskiej, który upominał międzynarodowe firmy wynajmujące auta i nakazywał zaprzestanie nieuczciwych praktyk. Co to za oszustwa i jak się przed nimi bronić?
Na co zwrócić uwagę nawiązując współpracę z wynajmującym samochody? Na początek podstawy. Po pierwsze – Twój wiek. Jeśli masz mniej niż 21 lat (a w niektórych przypadkach nawet 24) większość firm albo wcale nie wypożyczy Ci auta albo obciąży Cię dodatkową opłatą. Jak pokazują policyjne statystyki sprawcami wypadków na drodze najczęściej są osoby nie starsze niż 25 lat. Stąd uzasadniona obawa wypożyczalni aut, że młodzi kierowcy będą cechować się małymi umiejętnościami i wielką brawurą na drodze. Podobnie jest w przypadku osób starszych – niektóre firmy nie świadczą usług osobom, które przekroczyły 70 rok życia, lub, tak jak w pierwszym przypadku, obciążają klienta dodatkową opłatą).
Jeśli spełniamy wymagane kryteria wiekowe i dostaniemy umowę do ręki przed podpisaniem dokładnie ją czytamy. Zwróćmy uwagę, czy firma jest podmiotem oferującym wynajem, czy jedynie pośrednikiem. Będzie to znaczące w przypadku, gdy będziemy chcieli dochodzić swoich praw, dlatego warto wiedzieć, z kim właściwie zawieramy umowę.
Przeanalizujmy dokładnie każdy zapis umowy. Poszukajmy informacji o oferowanym ubezpieczeniu – zazwyczaj w cenie wynajmu auta zawarte jest OC, AC i NNW. Mamy możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia, które przyda się w przypadku, gdy szkoda nastąpi z naszej winy. Dodatkowa dopłata to kilkadziesiąt złotych za każdą dobę wynajmu.
Przy wynajmie auta oprócz opłaty za usługę firma wymaga uiszczenia kaucji na poczet ewentualnych szkód. O ile zapłata za wynajem bez problemu może być dokonana przy pomocy karty debetowej, sytuacja staje się bardziej skomplikowana, gdy w taki sposób chcemy zapłacić kaucję. Jej wysokość zostaje „zamrożona” na naszym koncie przez cały czas trwania umowy. Najlepszym rozwiązaniem jest zaopatrzenie się w kartę kredytową i dokonywanie płatności z jej wykorzystaniem. Pamiętajcie, że karty płatnicze muszą być wystawione na nazwisko kierowcy – w innym wypadku wynajem jest niemożliwy.
Podczas odbioru samochodu oprócz wspomnianej wcześniej karty należy posiadać: prawo jazdy, dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty bądź paszport) oraz dokument potwierdzający transakcję (voucher).
Po wypełnieniu wszystkich dokumentów następuje odbiór auta. Razem z pracownikiem firmy dokładnie je oglądamy, sprawdzając, czy stan faktyczny odpowiada stanowi opisanemu przez firmę. Jeśli znajdziemy dodatkowe usterki lub zarysowania, niezwłocznie postarajmy się o wciągnięcie ich na listę i potwierdzenie szkody podpisem pracownika. Możemy dodatkowo zabezpieczyć się fotografując samochód. Zwracamy również uwagę na stan licznika i stan zbiornika paliwa.
Analogicznie, oddając auto powtarzamy wszystkie powyższe czynności. Dla pewności, tak jak wcześniej możemy sfotografować auto w momencie oddania go na parking firmy.
Jeśli zadbamy o wszystkie szczegóły, podczas jazdy wypożyczonym autem oszczędzimy sobie nerwów wynikających z niepewności, czy pamiętaliśmy o wszystkim.